Términos y condiciones
Versión 2026-11
1. Qué es FLUO
FLUO concede microcréditos de entre 100 € y 400 € a personas residentes en España, solicitados y firmados por completo desde el móvil.
2. Quién puede solicitarlo
Personas mayores de 18 años, con DNI o NIE vigente y una cuenta bancaria a su nombre, que puedan verificar su identidad y conectar su banco en modo lectura.
3. Condiciones del préstamo
Puedes pedir 100 €, 150 €, 200 € o 400 €. Una persona del equipo de FLUO revisa cada solicitud y puede aprobar un importe distinto del que pides, entre 100 € y 400 €; la concesión no está garantizada. Plazo: 30 días desde el desembolso, con devolución en un único pago. Intereses del ejemplo: 10 % del capital. TIN 121,7 % y TAE 218,9 %. Antes de firmar verás el importe aprobado, los intereses y el total a devolver.
4. Cómo se paga
Devuelves el total en un único pago, en la fecha de vencimiento. FLUO lo cobra mediante adeudo directo SEPA en la cuenta bancaria que conectaste, con la autorización (mandato) que das al firmar el contrato. FLUO te avisa por correo electrónico, al menos 3 días antes. Si tu banco te cobra por error o no estás de acuerdo con un cargo, tienes derecho a pedir a tu banco su devolución durante las 8 semanas siguientes a su fecha.
5. Si no se paga a tiempo
FLUO se pondrá en contacto contigo por correo y, si hace falta, por teléfono para acordar el pago. Mientras el contrato firmado no lo prevea expresamente, no se aplican intereses de demora ni comisiones por impago.
6. Pago anticipado y desistimiento
Puedes devolver el préstamo antes del vencimiento sin comisión. También puedes desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la firma.
7. Tus datos personales
FLUO trata tus datos de identidad, contacto, residencia, trabajo y, con tu consentimiento, los biométricos de la verificación (foto del documento y selfie) solo para evaluar tu solicitud, gestionar el préstamo y cumplir la ley. FLUO conserva el resultado de la verificación, no las imágenes. Puedes pedir acceso, rectificación o supresión de tus datos y ejercer el resto de tus derechos; los datos que la normativa obliga a conservar se guardan durante el plazo legal. Más información en la política de privacidad.
8. Firma electrónica
Firmas con el dedo en tu pantalla (o escribiendo tu nombre completo, si lo prefieres) y confirmas con un código SMS. Recibes una copia del contrato firmado en tu correo.
9. Reclamaciones
Puedes reclamar a FLUO por correo (datos en contacto). Si no estás conforme con la respuesta, puedes acudir a los organismos de consumo y de protección de datos competentes.
10. Ley aplicable
El contrato se rige por la ley española.